Formation et Coaching de Dirigeants à Lille

Expression autrefois usitée presque exclusivement dans le monde sportif, le coaching semble avoir conquis toutes les sphères du monde du travail. Ainsi, aussi bien les hauts dirigeants, les hommes et femmes d’influence que les chefs de petites et moyennes entreprises peuvent aspirer à bénéficier d’un coaching. À Lille, de nombreux spécialistes (Coachs) existent et offrent un accompagnement spécialisé tant aux responsables d’entreprises qu’à leurs équipes. Ce soutien multidimensionnel leur est bénéfique à plus d’un titre et mérite qu’on s’y attarde quelque peu.

Que comprendre du coaching ?

Le coaching peut se définir comme un accompagnement sur une période prédéfinie, plus ou moins longue, en vue de permettre au client (personne coachée) d’obtenir un changement positif dans sa vie professionnelle ou personnelle.

Autrement dit, le coach et son élève entreprennent ensemble un cheminement au cours duquel ce dernier :

  • apprend à mieux se connaître, à travers ses atouts et limites,
  • reconditionne son mental,
  • acquiert de nouvelles notions,
  • et approfondit ses connaissances

Le but du recours à un coaching est de rendre l’élève plus performant et surtout plus épanoui dans son domaine d’activité ou dans sa vie. Toutefois, bien qu’il s’agisse d’un processus d’accompagnement, le coaching ne doit absolument pas être confondu avec le conseil. La personne accompagnée (sportif, chef d’entreprise, cadre) reste l’acteur de sa propre évolution tant par le questionnement, la remise en cause et les décisions qu’elle prend. Le conseil ou le cabinet de conseil n’interviendra que pour conduire la restructuration institutionnelle, objectivement décidée.

Quel est l’intérêt d’un coaching pour le chef d’entreprise ou le cadre ?

L’environnement entrepreneurial est un environnement de mutations constantes, d’adaptation et de défis. Qu’il s’agisse d’un chef d’entreprise ou d’un simple cadre, les enjeux quasi existants peuvent se muer en obstacles à l’épanouissement et à la productivité lorsqu’ils sont mal appréhendés et relevés. C’est dans un tel contexte qu’intervient l’accompagnateur dont le rôle consistera à apporter un regard neuf et plus critique à la situation de l’entreprise. Cependant, cette analyse se fait exclusivement par le prisme du dirigeant, du cadre ou de l’équipe coachée, dont le conditionnement, les potentialités et faiblesses sont analysés.

Dans le cas d’un chef d’entreprise, cette démarche s’avère plus encore déterminante pour l’évolution de sa structure, dans la mesure où il a la lourde responsabilité de déterminer la politique et les stratégies à appliquer. Il décide des réorientations nécessaires et prend les décisions stratégiques idoines. Il va de soi qu’il lui faut prendre de temps à autre du recul afin de bien manager son équipe et conduire sa société à bon port.

Ainsi, tout patron ou cadre détenant une parcelle de pouvoir managérial qui se retrouve dans l’une quelconque des situations suivantes, doit envisager l’accompagnement d’un coach. Il s’agit essentiellement :

  • de la stagnation de l’entreprise par rapport à la concurrence,
  • des difficultés à étendre son portefeuille clients et le fidéliser,
  • des difficultés de trésorerie (l’entreprise peine à supporter ses charges et à dégager des bénéfices)
  • de l’écart être la vision du fondateur de la société et les réalisations sur le terrain,
  • des difficultés que rencontre le chef ou un cadre face à son rôle de manager
  • de l’absence d’épanouissement du personnel au sein de l’entreprise.

Voilà autant de défis qui sont de nature à justifier un coaching orienté.

Quelles sont les différentes formes de coaching offertes ?

Deux grandes catégories de coaching d’entreprise sont offertes, à Lille ou partout ailleurs : un coaching technique et un coaching comportemental. Le premier a trait aux défis d’ordre technique que rencontre l’accompagné dans la gestion de l’entreprise ou d’une équipe. Il s’agit généralement des aspects liés à l’organisation du temps, à la baisse de performance, à la technicité, etc. La seconde catégorie embrasse plutôt les défis en lien avec les interactions au sein de l’organisation. Le coach aidera toute personne se retrouvant en proie à des difficultés tels le manque d’assurance, les conflits entre collègues… etc.

Dans un cas comme dans l’autre, un tel accompagnement n’est pas rigide. Ainsi, il est tout à fait possible que le travail entrepris tienne compte de ces deux aspects dans la mesure où le coaching apporté doit correspondre en tout point aux attentes manifestées par le coaché. Dans le cadre d’un coaching individuel, le chef d’entreprise ou le cadre dans une quelconque société pourra escompter atteindre l’un ou plusieurs des résultats ci-après :

  • communiquer plus aisément avec ses collaborateurs et partenaires,
  • mieux définir les objectifs souhaités et les opérationnaliser au travers d’un plan d’action plus pragmatique,
  • devenir plus crédible non seulement aux yeux de collaborateurs, mais également à l’égard des partenaires d’affaires
  • assurer avec plus d’aisance, de plus grandes responsabilités,
  • gérer plus efficacement les défis quotidiens,
  • ne plus être un simple chef, mais plutôt un leader qui inspire et qui donne l’exemple.

L’accompagnement n’étant pas restreint aux entreprises existantes déjà, il est tout à fait possible qu’un futur entrepreneur fasse recours à un coach pour le peaufinage de l’idée d’entreprise. Auquel cas, l’appui apporté est essentiellement fondé sur la stratégie marketing et commerciale.

Retenons que le coach ne décide pas des actions, mais aide à l’élaboration d’une ligne d’action plus en conformité avec les attentes. De ce fait, le futur chef de société se verra coacher de l’étape de validation du business model à celle de la mise en place d’une routine commerciale, en passant par la définition de la cible, des canaux de communication et des actifs à mobiliser.

Dans le cadre d’un suivi collectif, le coach aidera l’équipe concernée à obtenir l’un ou plusieurs des résultats qui suivent :

  • développer le sens collaboratif et un esprit corporatiste,
  • désamorcer les tensions existantes,
  • réorganiser l’équipe,
  • réussir face aux exigences d’un travail sous forte pression,
  • atteindre plus aisément les résultats assignés,
  • instaurer de bonnes pratiques,
  • s’épanouir pleinement au sein de la société.

Comment choisir le meilleur coach de dirigeant à Lille ?

Qu’il s’agisse d’un coach exerçant à Lille ou ailleurs, celui-ci doit présenter un certain nombre de qualités afin de garantir la fiabilité du processus. La toute première qualité est son aménité. En réalité, le coach doit inspirer confiance aussi bien face à un patron d’entreprise que devant un simple cadre. C’est une condition importante sans laquelle le coaché aura du mal à s’ouvrir à lui.

La deuxième qualité est son sens de l’écoute et de l’analyse qui doit faire paraître l’accompagnateur tel un psychologue, même s’il ne l’est pas. Il doit également avoir des aptitudes de formateurs afin de transmettre certains concepts et valeurs à son élève. Mais en aucun cas, il ne doit chercher à endoctriner le coaché.

L’instructeur doit pour finir, avoir un sens très développé du professionnalisme, au nom duquel il ne peut révéler les informations qu’il reçoit de la personne qu’il encadre. Il doit de ce fait, faire montre de discrétion, mais également de réserve dans la mesure où l’encadreur ne doit pas s’ingérer dans le quotidien de la société. Il ne peut prendre des décisions à la place de l’encadré.

Dans la ville de Lille, de nombreux coachs exercent et mettent leur expertise au service de personnes qui en ressentent le besoin. Au nombre de ceux-ci figure le cabinet Oxygin, un cabinet constitué exclusivement de seniors aguerris par des années d’expérience au service du leadership et du management. Les sociétés Quasr coaching, Arcole Development ou Audere Executive sont autant de professionnels en coaching, auprès desquels les résidents de Lille et des environs peuvent se ressourcer pour un accompagnement.

Quel est le budget pour un coaching ?

Il faut comprendre que les tarifs pratiqués par les coachs de dirigeant ou de cadre varient selon les formules en présence. Il peut donc s’agir d’une facturation à la séance, au mois ou encore de tout un programme d’accompagnement. Les tarifs à la séance oscillent entre 300 euros et 1 000 euros environ. Les accompagnements qui se facturent au mois reviennent en moyenne entre 1 000 euros et 5 000 euros.

Ces montants sont avancés à titre estimatif en raison de ce que de nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans la fixation par le professionnel, du montant de sa rémunération.

Les premiers facteurs sont les frais de fonctionnement qui grèvent l’entreprise à la tête de laquelle le formateur se trouve. Les tarifs qu’il pratique doivent être suffisants pour lui permettre de couvrir ses charges. Les deuxièmes sont les services connexes offerts parallèlement au coaching et qui sont destinés à apporter plus de valeurs au bénéficiaire du suivi. Plus l’instructeur sera enclin à offrir un accompagnement multidimensionnel, plus chers seront les tarifs qu’il pratiquera. Le troisième facteur est l’expérience accumulée par le coach au fil des années de pratique qui fera de lui une ressource dans ce secteur.

Au-delà de ces trois déterminants, les coachs définissent également le prix de leurs prestations à la tête du client, faisant ainsi des prix plus élevés aux clients les plus aisés. Il faut noter qu’avant de porter un jugement sur le coût de la prestation de l’accompagnateur, il est important de se faire une représentation claire des résultats attendus. Lesquels résultats permettront de jauger objectivement la dépense à engager.

En ce qui concerne les modalités de paiement, elles varient en fonction du coach en présence. Ainsi, pendant que certains exigent un règlement comptant, d’autres, plus souples, offrent la possibilité d’un échelonnement. Certains sont mêmes disposés à perçoir un acompte quitte à recevoir le solde une fois les premiers résultats probants obtenus.

Quoi qu’il en soit, recourir aux services d’un coach à Lille est toujours une bonne option pour optimiser les résultats de votre entreprise.